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Bienvenido al mundo NOFACE
Preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes
General
Si el producto está en stock, el envío se realiza en un plazo aproximado de 2–4 días laborables.
En algunos casos, trabajamos bajo producción bajo pedido. Esto significa que fabricamos el producto específicamente para ti, por lo que el tiempo puede ser mayor.
Preferimos producir lo necesario antes que generar sobrestock. Es parte de nuestra forma de hacer las cosas.
En NOFACE trabajamos sin sobreproducción.
Esto significa que no fabricamos grandes cantidades sin saber si se van a utilizar. Algunos productos se crean bajo pedido, reduciendo desperdicio y manteniendo la exclusividad de cada prenda.
No siempre está todo disponible al momento, pero cuando lo está, sabes que merece la pena.
El envío es gratuito a partir de 70€.
Si algo no encaja, puedes solicitar una devolución en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido.
El proceso es sencillo:
1. Rellenas el formulario de devolución
2. Realizas el pago del envío de devolución
3. Te enviamos la etiqueta para gestionar el envío
Los costes de devolución corren a cargo del cliente.
NOFACE no nace para vender ropa sin más.
Es una marca creada desde la forma de vivir, entrenar y hacer las cosas de manera real: sin prisas, sin ruido y sin necesidad de aparentar.
Trabajamos con producciones limitadas y, en muchos casos, bajo pedido. No generamos sobrestock ni fabricamos por fabricar. Cada prenda tiene un sentido.
Buscamos calidad, detalle y durabilidad. Pero también coherencia.
No todo está siempre disponible. Y eso forma parte de la marca.
Porque creemos que cuando algo se hace bien, merece la pena esperar.
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